個人情報保護方針

制  定  日:2013年7月17日
最終改定日:2015年1月26日

株式会社エル・スマイル(以下「当社」という。)は、臨床試験参加ボランティア・被験者の募集及びプロモーション業務、健康イベント企画と運営業務並びにヘルスケアのマーケティング、モニター調査及びコンサルティング業務を行っております。
当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

  • 当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
  • 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
  • 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護いたします。
  • 当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。
  • 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。

本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させるとともに、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。

株式会社エル・スマイル 代表取締役 小森 美加

以上


株式会社エル・スマイル 個人情報お問合せ窓口
TEL:03-3452-0307

個人情報の取扱いについて


制  定  日:2013年  7月17日
最終改定日:2022年11月15日

  • 事業者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名
    株式会社エル・スマイル
    東京都港区芝浦一丁目9番7号芝浦おもだかビル7階
    代表取締役 小森 美加

  • 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名または職名、所属及び連絡先
    個人情報保護管理者 代表取締役 小森 美加
    TEL:03-3452-0307

  • 当社で取扱う個人情報の利用目的
    1. 臨床試験参加ボランティア・被験者の募集及びプロモーション業務、健康イベント企画と運営業務並びにヘルスケアのマーケティング、モニター調査及びコンサルティング業務で取得した被験者の個人情報
      (当社が提供元・委託元からお預かりした個人情報は含みません)

      • 当社各事業に関する案内、提案、提供のため
      • 当社各事業の保守・サポートの提供のため
      • モニター登録手続きに関する連絡のため
      • モニター登録者の管理のため
      • 各種試験のご案内のため
      • 各種試験を実施するために、被験者情報を作成し試験実施団体へ通知するため
      • 各種試験の参加・不参加管理のため
      • 各種試験実施後の記録管理のため

    2. お取引先の皆様に関する個人情報
      • 当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため

    3. お問い合わせされた皆様に関する個人情報
      • 当社各事業に関するお問い合わせ対応のため

    4. 従業員に関する個人情報
      • 人事管理等のため

    5. 採用募集者に関する個人情報
      • 採用選考のため
      • 採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため
      • 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため

  • 開示対象の個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
    個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談につきましては、前述の「個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。

  • 開示等の求めに応じる手続
    1. 開示対象個人情報について
      当社で取扱う個人情報に関して、本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者へ の提供の停止(以下、「開示等」という) の請求がございましたら、以下第6項の「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。ただし、「 臨床試験参加ボランティア・被験者の募集及びプロモーション業務、健康イベント企画と運営業務並びにヘルスケアのマーケティング、モニ ター調査及びコンサルティング業務において、委託元から被験者の個人情報」については、開示等の請求等には応じることが出来ませんので 、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。

    2. 開示請求の申出先
      開示請求は前述の「個人情報お問合せ窓口」にお問合せの上、当社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追 加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきま す。提出方法に関しましては、可能な限り、ご本人のご意向に沿う形で実施いたします。

    3. 開示請求依頼にあたっては、本人確認をさせていただきます。場合によっては、公的な証明書の写しを提出していただき、確認させていただくことがあります。
      代理人については、委任状の提出して頂き確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。郵送で提出いただく場合は、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願い致します。
      未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

    4. 開示請求(「利用目的の通知」「開示対象個人情報の開示」の請求)にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

  • 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談について
    個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、以下の当社「個人情報お問合せ窓口」(個人情報お問合せ窓口責任者宛)にご連絡ください。

    株式会社エル・スマイル 個人情報お問合せ窓口
    TEL:03-3452-0307

  • 認定個人情報保護団体

    認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

    認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
    【住所】〒106-0032  東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    【電話】03-5860-7565
             0120-700-779
    ※上記問合せ先は、当社のサービスに関する問合せ先ではありません。


  • 保有個人データの安全管理措置について
    当社は、保有個人データを保護するため、安全管理措置を講じています。安全管理措置に関する詳細なご質問は、個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。

以上


プライバシーマーク

株式会社エル・スマイルは、一般財団法人医療情報システム開発センター(MEDISDC)による
保健医療福祉分野のプライバシーマーク審査に合格し、個人情報の適切な取扱い をしている
事業者に付与される「プライバシーマーク」の使用認定を
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より受けています。




「プライバシーマーク」とは、日本工業規格JIS Q 15001 「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に適合し、 個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に対し、 付与されるマークです。

当社はプライバシーマーク付与認定業者として、個人情報を取り扱うことの 責任の重大性を認識し、個人情報保護方針のもとに個人情報保護の適切な 管理・運営を徹底するとともに、個人情報保護に関する継続的な改善の実行 を行い、信頼性の向上に努めて参ります。

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